রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

w22w-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
w22w আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা নিশ্চিত করব আপনার অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া হয়েছে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইল বা কম্পিউটার, যেকোনো মাধ্যমে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি শুধু সেশন ও লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল ও কম্পিউটার উভয় ক্ষেত্রে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু আপনার সেশন ও লগইন সহজ রাখতে ব্যবহৃত হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের লগ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে তথ্য দেখাতে বা মুছতে সহায়তা করব।

কুকি শুধু সেশন ও লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার হয় না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

মোবাইল সেশনে ডিভাইস তথ্য ও লগইন লগ রাখা হয় শুধু অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। এই তথ্য মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাজে ব্যবহার হয় না।